Términos y Condiciones de Compra y Uso del Programa Integral Especializado “9 MESES CONTIGO”

Los presentes Términos y Condiciones regulan la adquisición y uso de cualquiera de los paquetes del Programa Integral Especializado “9 MESES CONTIGO” (en lo sucesivo, el Programa), ya sea adquiridos a través del sitio web oficial 9mesescontigo.mx o de forma presencial en cualquiera de nuestras clínicas.

Al realizar la compra, la persona adquirente (en lo sucesivo, la Persona Titular) reconoce haber leído, comprendido y aceptado las disposiciones aquí contenidas.

1. Definición y Alcance del Programa

1.1. El Programa consiste en un conjunto de estudios, procedimientos, revisiones, experiencias y beneficios adicionales enfocados en el cuidado integral durante el embarazo, cuyo detalle se especificará en el Contrato de Servicio que la Persona Titular deberá firmar presencialmente.

1.2. El contenido exacto de cada paquete podrá variar con el tiempo debido a actualizaciones, mejoras o cambios en la disponibilidad de los servicios.

1.3. Las modificaciones no afectarán negativamente el valor total del paquete adquirido; en su caso, se sustituirá por servicios equivalentes o de mayor valor.

2. Modalidades de Compra

2.1. En línea: La adquisición podrá realizarse a través del sitio web oficial siguiendo el proceso de compra establecido.

2.2. Presencial: En cualquiera de las clínicas autorizadas de 9 MESES CONTIGO.

3. Formas de Pago

3.1. Se aceptan pagos en una sola exhibición o en parcialidades.

3.2. La opción de 12 Meses Sin Intereses (MSI) está sujeta a la participación y condiciones de los bancos emisores y promociones vigentes al momento de la compra.

3.3. Es responsabilidad de la Persona Titular confirmar, antes del pago, que su banco aplica la promoción de MSI.

3.4. Los montos, mensualidades y condiciones se confirmarán antes de procesar el pago.

4. Formalización del Servicio

4.1. La Persona Titular deberá acudir a las instalaciones de 9 MESES CONTIGO para firmar el Contrato de Servicio.

4.2. Este contrato contendrá la descripción explícita y detallada de cada estudio, procedimiento y beneficio incluido en el paquete adquirido.

4.3. No se iniciará la prestación del servicio hasta que el contrato esté debidamente firmado.

5. Vigencia y Uso del Paquete

5.1. El paquete deberá utilizarse en el plazo máximo especificado en el Contrato de Servicio.

5.2. Los servicios son personales e intransferibles, salvo autorización expresa y por escrito de la Administración General.

5.3. La no utilización parcial o total de los servicios dentro del plazo no da derecho a reembolso en efectivo, salvo las excepciones previstas en la cláusula 6.

6. Política de Reembolsos

6.1. En caso de aborto o fallecimiento de la persona gestante o del feto, el saldo no utilizado podrá ser devuelto como monedero electrónico para su uso en otros servicios de 9 MESES CONTIGO.

6.2. Si la Persona Titular solicita un reembolso en efectivo o devolución a la tarjeta de pago original, este será sujeto a revisión y autorización por la Administración General, y se procesará conforme al método de pago utilizado.

6.3. El tiempo de procesamiento de cualquier reembolso dependerá de los procedimientos internos y, en su caso, de las políticas de la institución bancaria correspondiente.

7. Prestación de Servicios por Profesionales Asociados

7.1. Algunos de los servicios incluidos en el Programa pueden ser prestados por profesionales asociados o proveedores externos que no forman parte de la plantilla contratada directamente por 9 MESES CONTIGO.

7.2. Estos profesionales colaboran bajo diferentes esquemas comerciales, de prestación de servicios o convenios.

7.3. 9 MESES CONTIGO realiza un estricto proceso de selección, verificación y control de calidad, pero la naturaleza de estos esquemas implica que pueden presentarse eventualidades, retrasos o incidencias fuera del control directo del Centro.

7.4. En caso de que un profesional asociado no pueda brindar el servicio programado, 9 MESES CONTIGO se compromete a:

• Reprogramar la cita en el menor tiempo posible,
• Sustituir al prestador por otro de calidad equivalente o superior, o
• Ofrecer una alternativa que garantice la continuidad del servicio.

8. Cambios y Actualizaciones del Programa

8.1. 9 MESES CONTIGO podrá realizar cambios en la lista de servicios incluidos para mantener la calidad y actualidad del Programa.

8.2. Dichos cambios no disminuirán el valor total contratado.

8.3. Cuando sea aplicable, se informará previamente a la Persona Titular.

9. Limitación de Responsabilidad

9.1. 9 MESES CONTIGO no será responsable por retrasos, cancelaciones o cambios derivados de causas de fuerza mayor, caso fortuito o circunstancias ajenas a su control.

9.2. Esto incluye, sin limitarse a: desastres naturales, emergencias de salud pública, fallos en la cadena de suministros o problemas derivados de terceros prestadores.

10. Aceptación de los Términos

10.1. La compra de cualquier paquete implica la aceptación de estos Términos y Condiciones y del Contrato de Servicio correspondiente.

10.2. La Persona Titular reconoce que ha recibido información suficiente y comprensible antes de efectuar la compra.

Dirección - Calle 29-A #483 x 46-A Gonzalo Guerrero. Teléfono - 9999067792

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